INFO/RETUR

INFORMASJON

Lulus.no bruker PostNord til å sende ut varer.

Helger og helligdager kan påvirke leveringstiden.

RETUR:

Hos oss kan du angre ditt kjøp innen 14 dager etter at pakken ble hentet på ditt postkontor. 

Kunden må dekke rerurkostnaden selv

På linken under oppretter du enkelt en retur til en fordelaktig pris

Klikk her for å opprette din retur

Du kan også sende din retur til adressen lenger nede på siden.

Ordren blir kreditert når den ankommer vårt lager. 

Varen(e) skal være i originalemballasjen. Varen må ikke være brukt eller skadet. Vennligst pakk inn varen i plast eller papir når den returneres. Kjøper betaler selv returkostnader. 

Returnerte klær med flekker av make-up, deodorant etc kan dessverre ikke godkjennes. 

Skal du bytte til en annen vare må du legge inn en ny bestilling. Når din retur er mottatt vil den bli kreditert. 

RETURADRESSE:

Lulu's Agency 

Rigetjønnveien 10

4626 Kristiansand

Organisasjonsnummer: 886445822 mva

REKLAMASJON:

Ved feil eller mangler på varen/ -e gis rett til reklamasjon.

Godkjennes reklamasjonen vil vi betale retur kostnader.

Send mail til kundeservice@lulus.no der du forteller om hva som er galt

og legg gjerne ved bilder.

VIKTIG!

Vi tar forbehold om trykkfeil på siden.

Varens virkelige farge kan avvike noe fra det som fremstår på bildene.